讯飞智能体
以 讯飞星辰 Agent 平台 为底座的企业级智能体体系——把星火大模型、语音、虚拟人、RPA 编排成能「理解业务、自主调用、交付结果」的数字员工，而非只会聊天的对话框。
一句话定义
讯飞智能体 是科大讯飞面向企业与开发者构建的智能体（Agent）产品体系，核心载体是 讯飞星辰 Agent 平台。它并非单一聊天机器人，而是一套「统一技术底座 + 场景化应用」的体系：开发者与企业在星火大模型之上，通过编排、工具调用、RPA 融合与技能沉淀，构建能自主规划、跨系统操作、对业务结果负责的智能体[1]。2026 年 8 月，讯飞进一步发布覆盖七大核心场景的全场景智能体矩阵，把智能体从「完成动作」推向「交付业务」[2]。
一、能力模块：智能体由哪些零件组成
理解讯飞智能体，先看它的能力模块。这些模块可单独使用，也能像搭积木一样组合成垂直场景的智能体。
智能体编排
以星辰 Agent 平台为底座，支持任务规划、工具调用、长链路记忆与多智能体协同（Agent Team），让单个智能体从「单点执行」走向「可交付、可治理」的系统级协作。
虚拟人与声音复刻
深度融合虚拟人、声音复刻与角色扮演模型，为智能体赋予形象、声音与人格，支持官方发音人或极速生成个人专属声音，交互从纯文本走向「声容俱现」。
Agent + RPA 融合
以 Agent 作「大脑」理解决策，结合自研晓悟 RPA 平台作「手脚」操作系统，把自然语言指令变成实际业务操作（如自动导出数据、整理发票、提交报销）。
MaaS 模型服务
星辰 MaaS 平台提供文本、语音、视觉多模态模型支持，内置 50 多个模型，并允许扩展 500 多个本地及社区模型，平衡成本、效果与性能。
技能中台 SkillHub
面向企业推出开源技能中台，将 AI 能力、业务流程与专家经验沉淀为可复用、可调度、可治理的技能资产，为企业智能体规模化建设提供统一底座。
知识库 AgenticRAG
星火知识库升级为 AgenticRAG，让知识从「可问」走向「可执行」，已在船级社、电力等高严谨度行业完成验证，把企业私域知识接进智能体的执行链。
二、一个企业智能体怎么跑起来
从想法到上线，讯飞智能体的典型落地路径如下。它强调「共同定义—共同构建—共同验证—共同运营」的闭环。
定义业务目标
先明确智能体要对哪个业务结果负责（招聘筛选、培训对练、采购监管），而非「做个聊天机器人」。目标决定后续编排与数据边界。
接入知识与工具
通过 AgenticRAG 接入企业知识库，用 SkillHub 沉淀业务流程，再挂接晓悟 RPA 与第三方系统 API，让智能体「看得见数据、动得了系统」。
编排与人格化
在星辰平台配置任务规划、角色扮演、虚拟人形象与声音，决定它怎么思考、怎么表达、在哪些环节需要人工把关。
验证、治理与运营
在真实业务里小范围跑通，用效果评估能力持续校准；通过权限、审计与数据边界实现可治理，再规模化推广到更多场景。
三、七大场景：智能体落在哪条业务线上
2026 年 8 月的发布会沿企业价值链展开，把智能体铺进七条核心业务线。下表对照场景、代表产品与解决的痛点。
| 场景 | 代表产品 | 解决的核心痛点 |
|---|---|---|
| 智能管理 | 讯飞智聘、星火陪练 | 从「选才」与「育才」两端推动 AI 深入人才管理，招聘可解释可核验 |
| 流程 IT | 星火纪要、讯飞智文、企业翻译平台 | 会议转录总结、文档与翻译自动化，减少重复文职 |
| 供应链交易 | 招采智能体 | 采购监管、交易决策、合规审核全链路，破解「流程长、环节多」 |
| 营销销售 | 智慧工牌、SparkOS、讯飞绘文 | 把客户原话沉淀为可分析的销售数据，反哺话术与训练 |
| 研发制造 | 星火知识库·AgenticRAG、星辰一体机 | 知识可执行、语音训练与防误操作，落地高严谨度行业 |
| 决策分析 | 智研平台、智能问数、大屏调度 | 从产业洞察到招商执行形成业务闭环 |
| 出海智能化 | Ocean 系列（Doc/Note/Trans/Praxis） | 覆盖 AI 文档、纪要、多模态翻译与陪练等出海关键场景 |
四、生态、开源与行业认可
智能体竞争的终局是底座、平台、生态与场景实践的综合较量。讯飞在这几层都有落子。
全链路开源
星辰 Agent 平台已全面开源，采用 Apache 2.0 协议，以企业级高可用为核心，提供全链路开发、调优与管控体系，支持私有化部署与深度二次开发。
行业落地规模
已在高校、金融、医疗、车载等众多行业落地；南京大学依托该平台打造校园智能体，内置科研助手、PPT 大师等开箱即用智能体。
奖项认可
入选艾瑞 2026「企业级 AI Agent 卓越者」，并收获 36氪 WISE2025 年度焦点产品、InfoQ 年度榜单、开源中国年度工具榜等认可。
开发者底座
依托讯飞 AI 开放平台（首批国家人工智能开放创新平台），2026 上半年开放 1007 项 AI 能力，汇聚 1153 万开发者，大模型开发者同比增长 111%。
五、边界与适用提醒
客观看，企业智能体仍处在「从可用到好用」的爬坡期，选型时要清醒。